リアトランクのゲートカバーが上がらなくなった

Tesla Model Xにてリアトランクを開けたところ、通常なら上がるはずのゲートカバーが下がったままになっていた。

下がったままのゲートカバー

手で起こすと上がってくるが、押す(リアトランクを閉じる)とまた下がったままになってしまう。

テスラサポートに連絡しようと思う。